Tema: Como hacer "desaparecer" tu información de Internet

Si bien la mayoria de post de esta sala trata de como hacer aparecer el hacer desaparecer tu información de Internet también puede ser un problema según este articulo de El País

Internautas sin "derecho al olvido"

Información irrelevante de los usuarios es difícil de borrar

El mundo cibernético trajo consigo la demanda de derechos que no figuran expresamente en ninguna Constitución, y uno de ellos es el llamado "derecho al olvido", que ampara la capacidad de una persona para borrar de Internet información irrelevante sobre sí misma y preservar de este modo su privacidad.

Algunas empresas, como Salirdeinternet.com, se especializan en hacer desaparecer información no deseada en la Red. Por US$ 70 logra que alguien se esfume del ciberespacio. Miguel Cobacho, uno de sus impulsores, ha liberado a ciudadanos cuyo nombre aparecía asociado a una multa o a delitos cuyas sentencias no eran firmes.

"El problema de Internet es que se publica una cosa y sigue allí. No desaparece nunca", apunta. Salirdeinternet.com se dirige primero mediante un requerimiento al sitio web (boletines oficiales, redes sociales, buscadores, diarios digitales) donde está alojada la información. De no obtener una respuesta satisfactoria, acude a la Agencia Española de Protección de Datos.

Los expertos coinciden en que el ciudadano debe tener a su alcance mecanismos para cancelar datos personales e impedir su mantenimiento universal en la Red. Cobacho apunta que ni los buscadores ni las redes sociales son dueños de las fotos o comentarios que alguien cuelga sobre un tercero.

"Pueden crear perfiles falsos en tu nombre y extender calumnias. Google almacena datos indefinidamente. Hay veces que una información desaparece de una web y aún aparece en Google. Si un hecho es noticiable se debe publicar. Otra cosa es el puro cotilleo que a menudo albergan Google o las redes sociales", agrega.

En Europa, la Comisión Europea ha puesto en marcha un proceso legislativo para reforzar la protección de datos de los ciudadanos y adaptar las viejas normas al entorno virtual, donde los documentos no sólo son de alcance global sino también eternos.

Para adaptar la legislación a un orbe interconectado, Bruselas quiere tener lista para este año una propuesta legislativa que fortalezca las normas de protección de datos en Internet. Aspira a dotar de transparencia el mundo digital y quiere que los proveedores de servicios web o los buscadores recojan los mínimos datos de los usuarios. También busca que lo hagan de manera tan clara como para saber quién los almacena, cómo, con qué finalidad y por cuánto tiempo. Además, se propone simplificar y mejorar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y supresión de contenidos.
EL PAÍS DE MADRID

Me gustaría saber que opinan al respecto y como tratan las solicitudes de sus usuarios de que eliminen su información de sus sitios web... por ejemplo en el caso de los foros esto es bastante complicado ya que al eliminar a un usuario rompes o desarmas muchos temas... y esto es un grave problema para el foro... que opinan al respecto?

Bullshit

uh! Interesante tema. Calculo que hay lugar para que hable por ejemplo un abogado. En mi caso yo opino que en un foro, el que "habló" (escribió), otorgó ... es decir, uno tiene que tener bien claro que al postear en un foro, hace publico (o al menos en el contexto del foro, si es privado) lo que dice. No me queda claro si luego existe la obligación de quitarlo por parte de los responsables del foro...

Con respecto a sitios donde se registran los usuarios, como por ejemplo sitios de compras, ese es otro tema con areas grises. Pongo mi ejemplo: En algunos sitios de venta electrónica mios pasaba lo siguiente:

1) Se inscribe alguien, envía el correo de confirmación (que en uno de los casos incluso requería que el fulano escribiera "SI ESTOY DE ACUERDO") y luego mas adelante cuando reciben un boletín informativo (que la opción de no recibirlo logicamente esta en la inscripción) te envían un correo respondiendo al boletín con una variante parecida al "NO se quienes son ustedes, yo nunca me inscribi ahi, borrenme inmediatamente".

2) El fulano hace compras, luego tiene una mala conducta (por ejemplo, no las viene a retirar, las rechaza, lo que fuera) y "pide para que sus datos se eliminen completamente del sistema".

Yo en ambos casos (u otros similares) lo que hacia era 1) Avisarles que no va a ser posible la reinscripción (de caliente nomás) y 2) Logicamente GUARDABA sus datos, solamente con el flag prendido de "DADO DE BAJA" y una breve explicación en la ficha interna del cliente (estilo: "Este fulano está de vivo, compro por tanta plata y luego se hizo el bobo") ...

En muchos casos, a los meses, vuelven esos usuarios, y cuando les aparece el cartel "Su cuenta está dada de baja, consulte en tal email", o se te calientan, o sufren la clásica pérdida de memoria, y es necesario explicarles POR QUE no pueden entrar.

Resumen: En mi caso, yo siempre GUARDO la info del usuario, aún si está dado de baja, y me importa un rabanito que exija ser eliminado del sistema, porque si el fulano tuvo un historial en el sistema, asumo que es potestad mia, comercialmente hablando, tener un prontuario de que conducta tiene cada usuario. Me parece que es un derecho básico del administrador el mantener un registro de la relación / conducta / deudas, etc. de sus usuarios.